La oportunidad

En Mixser Agency gestionamos múltiples clientes y equipos de trabajo de manera simultánea.

Buscamos un/a Director/a Operativo/a con criterio, organización y capacidad de liderazgo para coordinar la operación diaria, mantener prioridades claras y garantizar que los compromisos asumidos se cumplan.

No buscamos a alguien que simplemente dé seguimiento a tareas. Buscamos una persona capaz de gestionar personas, prioridades, capacidad y resultados mediante sistemas claros.

Qué harás

• Coordinar la operación diaria de la agencia.
• Organizar y priorizar el trabajo según capacidad, urgencia e impacto.
• Supervisar el cumplimiento de fechas y compromisos con clientes.
• Coordinar Gestoras de Cuenta, Diseño, Audiovisual, Paid Media y otras áreas operativas.
• Distribuir y reorganizar cargas de trabajo cuando sea necesario.
• Detectar bloqueos, riesgos y retrasos antes de que afecten la operación o al cliente.
• Dar seguimiento al cumplimiento de procesos y responsabilidades.
• Supervisar el uso correcto de Odoo como sistema central de gestión.
• Solicitar planes de acción y correcciones cuando existan desviaciones.
• Facilitar la integración operativa de nuevos colaboradores.
• Mantener a Dirección informada sobre capacidad, riesgos y estado general de la operación.

Perfil que buscamos

Imprescindible

• Experiencia coordinando equipos, proyectos u operaciones de servicios.
• Excelente capacidad de organización y seguimiento.
• Capacidad para manejar múltiples prioridades simultáneamente.
• Criterio para distinguir entre lo urgente, lo importante y lo que puede esperar.
• Capacidad para exigir cumplimiento y manejar conversaciones difíciles profesionalmente.
• Capacidad para detectar problemas, analizarlos y proponer soluciones.
• Experiencia utilizando herramientas de gestión de proyectos, ERP o sistemas similares.
• Comunicación clara y capacidad para coordinar diferentes perfiles profesionales.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Cristóbal, República Dominicana.

Suma puntos

• Experiencia en agencias de marketing, publicidad, producción o servicios profesionales.
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios.
• Experiencia utilizando Odoo.
• Experiencia gestionando capacidad y distribución de cargas de trabajo.
• Experiencia trabajando con KPIs o indicadores operativos.

Cómo medimos el éxito

• Reducir el tiempo necesario para resolver bloqueos.
• Reducir incidencias causadas por falta de seguimiento.
• Mantener una distribución sostenible de la capacidad del equipo.
• Mejorar la coordinación entre las diferentes áreas.
• Reducir la dependencia de los socios para resolver situaciones operativas.

Cómo trabajamos

Qué ofrece Mixser

• Salario: a debatir durante la entrevista según experiencia, capacidades y nivel de responsabilidad.
• Todos los beneficios establecidos por la legislación laboral aplicable.
• Día libre relacionado con tu cumpleaños.
• Sábados remotos conforme a las políticas y necesidades operativas vigentes.
• Evaluaciones periódicas de desempeño y crecimiento profesional.
• Posibilidad de asumir mayores responsabilidades conforme evolucionen tu desempeño y la empresa.
• Procesos, herramientas e indicadores definidos para gestionar la operación.
• Participación directa en la construcción y profesionalización de la estructura operativa de Mixser.

Sobre Mixser

Mixser Agency es una agencia de marketing y publicidad orientada a resultados.

Ayudamos a negocios a conseguir más clientes construyendo mensajes que convierten y utilizando publicidad para llevarlos frente a las personas correctas.

Estamos construyendo una empresa que pueda crecer sin depender constantemente de sus socios: mediante personas con criterio, responsabilidades claras, indicadores, procesos y sistemas.

Esta posición es para ti si...

Te gusta poner orden donde existen múltiples variables, sabes coordinar personas y entiendes que gestionar no significa hacerlo todo tú.